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Comme toutes les sociétés, Ciments Calcia est exposée au risque de défaillance client, même si celui-ci reste très limité au vu de sa typologie de clientèle composée en majeure partie de grandes entreprises solides. Elle doit néanmoins s’en prémunir, en particulier dans le contexte actuel de crise économique, qui s’est traduit par un recul de 10 % à 20 % du chiffre d’affaires de ses clients. « Nous sommes assistés dans cette tâche par la SFAC, une société d’assurance crédit avec laquelle nous travaillons depuis 1957, précise Emmanuel Guillaume. Quand l’une de nos agences commerciales veut conclure une affaire, elle nous adresse une demande d’ouverture de compte client que nous transmettons à la SFAC. » La SFAC évalue la solidité financière du prospect à partir de son bilan comptable et de sa situation économique. Elle regarde le ratio de solvabilité, la hauteur des fonds propres, l’endettement, le résultat courant avant impôts, les relations bancaires… Puis elle accepte ou non de garantir le risque d’impayés. En cas de refus, l’affaire n’est pas abandonnée pour autant ! Le dossier est réexaminé en prenant en compte des éléments qualitatifs, comme l’adossement à un grand groupe. Ensuite, Ciments Calcia s’efforce de trouver une solution pour couvrir son risque client : mise en place d’une caution bancaire, délégation de paiement, etc.
La SFAC, carte d’identité
Créée en 1927, la Société française d’assurance pour favoriser le crédit – devenue en 1988 la Société française d’assurance crédit – appartient aujourd’hui au groupe international Euler Hermes, leader sur le marché de l’assurance crédit et du recouvrement de créances. La SFAC propose à ses clients des solutions d’assurance crédit, de recouvrement, de cautions et de garanties qui leur permettent d’anticiper et de prévenir leurs risques d’impayés et d’optimiser ainsi leur trésorerie.